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こどものネット・ケータイのトラブル相談!こたエール

[2017年7月28日]

こどものネット・ケータイのトラブル相談!こたエール

 近年、インターネット、携帯電話等の普及に伴い、架空請求やネットいじめ、迷惑メール、有害サイト等のトラブルや、脅されたり、だまされたりするなどして、自分の画像を撮影させられたうえ、メール等で送らされる被害、いわゆる「自画撮り被害」が多発するなど、青少年が被害者・加害者となるケースが増加し、大きな社会問題となっております。

 こうした問題に対応するため、東京都では、電話及びインターネット相談の窓口として、「東京こどもネット・ケータイヘルプデスク(通称:こたエール)」を運営しております。

 青少年のインターネット・携帯電話に関するトラブルについて、お気軽にご相談ください。

 

 

≪事業内容≫

・青少年のネット・ケータイ上のトラブルや悩みに関する相談の総合的窓口

・都民やフィルタリングサービスに関係する事業者等への情報提供

・匿名にて相談可能、秘密厳守

・相談無料

・メール相談は24時間365日受付中

・女性相談員がすべての相談に対応いたします

≪受付方法≫

◆電話相談

 0570‐783(ナヤミ)‐184(イヤヨ)

 月~金 午前9時~午後6時

 土    午前9時~午後5時

◆インターネット相談

 パソコンからも!ケータイからも!24時間受け付けます!

  http://www.tokyohelpdesk.jp/(外部リンク)


  問い合わせ先:東京都青少年・治安対策本部総合対策部青少年課 健全育成担当

  電話:03-5388-3186

お問い合わせ

子ども家庭部児童青少年課

電話: 042-555-1111 (児童青少年係)内線262

お問合せフォーム


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