羽村市メール配信サービスが届かない方へ

羽村市メール配信サービスに登録したが、メールが届かないという方が多くなっています。
サービス提供事業者に調査を命じたところ、次のようなことが判明しました。

携帯電話事業者により、迷惑メールフィルターの機能強化が実施された結果、羽村市からのメールが迷惑メール（なりすましメール）と判定されてしまい、皆さんの携帯電話にメールが到着していないと思われます。

登録したのにメールが届かない方は次の設定方法を試してください。

特にauユーザーの皆さんの携帯から、羽村市のメールが届かない、とのご連絡を多くいただいています。
その場合は、次の設定を試してみてください。

以下手順を参考に設定をお願い致します。

1. お使いの携帯電話を準備します
2. Eメール設定→メールフィルターを選択
3. auサイトへ自動接続されます
4. 迷惑メールフィルター画面が表示されます ※「設定する」を指定するとフィルタ機能が有効になります
5. 設定・確認する→暗証番号入力
6. 詳細設定にて以下の設定を行います
   (1)指定受信リスト設定
   ・設定する
   ・許可アドレス：mail@city.hamura.tokyo.jpを登録
   (2)指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)
   ・設定する
   ・許可アドレス：mail@city.hamura.tokyo.jpを登録

【au】
auの受信リスト設定の方法はこちら（別ウインドウで開く）

　→上記サイトの指定受信リスト設定、指定受信リスト設定
　　(なりすまし・転送メール許可)で、羽村市から送付するメール
　　mail@city.hamura.tokyo.jpを登録してください。


【docomo】
docomoの受信リスト設定の方法はこちら（別ウインドウで開く）

　→上記サイトの手順で、羽村市から送付するメール
　　mail@city.hamura.tokyo.jpを登録してください。


【softbank】
softbankの受信リスト設定の方法はこちら（別ウインドウで開く）

　→上記サイトの手順で、羽村市から送付するメール
　　mail@city.hamura.tokyo.jpを登録してください。