水道ご利用の開始・中止・変更について

お引越しや名義変更をするときは、以下のいずれかの方法で水道事務所へご連絡ください。

受付時間は平日午前8時30分から午後5時となります。
お客様窓口：042-554-2269

東京電力「引越れんらく帳」およびLoGoフォーム「羽村市水道使用届」で、24時間受付しておりますので、どうぞご利用ください。

東京電子自治体共同運営サービスでの受付は令和7年2月28日で終了しました。今後はLoGoフォーム「羽村市水道使用届」をご利用ください。

変更のみ受付いたします。

お客さま番号（わからない場合は水道使用場所と使用者氏名）と変更内容を明記して、送信してください。

引き落とし口座の変更は口座振替依頼書の提出が必要です。用紙をお送りしますので、送付先のご住所とお名前をお知らせください。

水が出ない場合はメーター付近にある元栓を左にいっぱいに回してください。

メーターは、おおむね上記の位置にありますが、位置の不明などで水が出ない場合は、ご連絡ください。

ご使用を中止する3営業日前までに水道事務所までご連絡ください。
＊ご連絡がない場合、ご使用がなくても基本料金がかかりますのでご注意ください。

• 料金は、お客様ごとに毎月の定められた日を基準日として、2か月ごとにメーターで計量した使用水量に基づいて算定します。
• メーターの故障など使用水量が確認できない場合は、使用水量の認定を行い、料金を算定いたします。
• 月の途中（料金算定基準日の翌日から翌月の料金算定基準日までの間）に水道の使用を開始されたとき、または使用をやめられたときの料金は、使用日数が15日以内の場合、基本料金を1か月の2分の1として算定します。
• 料金は、2か月ごとに請求いたします。
• 事故や災害その他やむをえない事情により、給水を停止したり、制限したりすることがあります。
• 給水契約や給水装置工事申請については、羽村市給水条例及び羽村市給水条例施行規程（定型約款）が契約内容となります。条例などの内容についてはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

• 料金は、指定期限内にお支払いください。お支払いいただけない場合、やむをえず給水を停止することがありますのでご注意ください。
• お客様の不注意による水の汚染や漏水により損害が生じても、市では責任を負いませんので、水の汚染や漏水にはくれぐれもご注意ください。
• メーターボックスの中に物を入れたり、上に物を置かないようにしてください。また、メーターはいつもきれいにしてください。
• 飼い犬などはメーターから離れた場所につないでください。
• 定期的に漏水チェックをしてください。漏水チェックの方法はこちらでご確認ください。