上下水道料金のお支払い方法

水道料金・下水道使用料は2か月に1度検針し請求いたします。

お支払い方法には「口座振替」と「納入通知書」があります。

納入通知書は金融機関などの窓口やコンビニエンスストア、スマートフォン決済によるお支払いができます。

お支払い方法を変更したいときは、お問い合わせフォームまたはお電話で、お客さま番号または水道使用場所のご住所とお名前をお知らせください。

2か月に1度、検針月の翌月2日（2日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日）にご指定の口座から引き落としいたします。

「水道使用量のお知らせ」または「納入通知書」と預金通帳、お届け印をお持ちになり、取扱金融機関へお申し込みください。申し込み用紙は各金融機関にございます。

また、水道事務所では申し込み手続きのお取次ぎもしております。申し込み用紙をお送りいたしますので、お客さま番号または、水道使用場所のご住所とお名前をお知らせください。

金融機関を変更する場合は、変更後の金融機関へお申し込みください。

2か月に1度、検針月の20日前後に納入通知書をお届けいたします。お近くの取扱金融機関または、コンビニエンスストアなどでお支払いください。

なお、納入通知書を紛失した場合は、再発行いたしますので、お客さま番号または水道使用場所のご住所とお名前をお知らせください。

上記以外の金融機関では、納入通知書によるお支払いはできませんのでご注意ください。

納入通知書のバーコード読み取りができない場合、また金額が30万円を超える場合は、コンビニエンスストアでのお支払いはできません。

コンビニエンスストア収納等代行業務委託先：三菱UFJニコス株式会社

お取扱時間　平日は午前8時30分から午後5時

土曜日・日曜日・祝日・年末年始は、お取り扱いしておりません。

お取扱時間　平日は午前8時30分から午後5時、毎月第2・第4土曜日は午前8時30分から正午

スマートフォン決済サービスは、お持ちのスマートフォン・タブレット端末から、納入通知書に印字されている「コンビニ収納用バーコード」を読み取ることで、いつでもどこでも即時に水道料金などのお支払いができるサービスです。

口座振替（自動引き落とし）からスマートフォン決済サービスによるお支払いに変更したいときは、お問い合わせフォームまたはお電話で、お客様番号または水道使用場所のご住所とお名前をお知らせください。

「PayB」は、スマートフォン・タブレット端末から、納入通知書に印字されている「コンビニ収納用バーコード」を読み取ることで、アプリに登録した金融機関口座から金融機関でのお手続きなしで、いつでもどこでも即時に引き落とし、お支払いができるサービスです。利用手続きなど、詳しくは下記リンク先をご覧ください。

「PayB」ホームページ（別ウインドウで開く）

納入通知書に印字されている「コンビニ収納用バーコード」を、スマートフォンアプリ「LINE」「LINE Pay」の決済サービス「LINE Pay」のコードリーダーで読み込み、即時にお支払いができる決済サービスです。利用手続きなど、詳しくは下記リンク先をご覧ください。

「LINE Pay」ホームページ（別ウインドウで開く）

納入通知書に印字されている「コンビニ収納用バーコード」を、スマートフォンアプリ「Pay Pay」の決済サービス「Pay Pay請求書払い」のコードリーダーで読み込み、即時にお支払いができる決済サービスです。利用手続きなど、詳しくは下記リンク先をご覧ください。

「Pay Pay」ホームページ（別ウインドウで開く）

• あらかじめスマートフォンアプリのインストールが必要です。
• 水道事務所やコンビニエンスストアなどでスマートフォンアプリを利用したお支払い（窓口払い）はできません。
• 各スマートフォン決済サービスにおいて、利用上限額が設定されています。詳しくは上記リンク先をご確認ください。
• 「コンビニ収納用バーコード」が印刷されていない納入通知書では利用できません。
• 領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、納入通知書裏面に記載の金融機関、コンビニエンスストアなどの窓口でお支払いください。

再発行した納入通知書、督促状などでお支払いいただく場合は、二重払いにならないよう、使用期間などを必ずご確認ください。
特に、コンビニエンスストア、スマートフォン決済サービスによるお支払いの際は、ご注意ください。

なお、過払いとなった場合には、原則として次回以降の上下水道料金から差し引きます。
（至急の返金をご希望の方は、お手数ですが水道事務所までご連絡ください。）