【注意喚起】フィッシング詐欺について

消費生活相談室で受け付けた、消費者トラブルに関する相談内容を基に、注意喚起情報を掲載しています。

消費者トラブルは、身近なところで起きています。トラブルに遭わないように、くれぐれもご注意ください。

近年、全国的にクレジットカードの不正利用被害が急増しています。

クレジットカード不正利用被害やフィッシング被害の未然防止に向けて、日本クレジットカード協会（JCCA）と消費者庁を含む省庁・団体（計11団体）が共同で、令和7年11月17日（月曜日）から12月16日（火曜日）の間を「フィッシング啓発強化キャンペーン（別ウインドウで開く）」として、フィッシング詐欺に関する注意喚起を実施しています。

フィッシング詐欺とは、事業者や公的機関などの実在する組織をかたるSMS（ショートメッセージサービス）やメールを送信し、パスワードやID、暗証番号、クレジットカード番号などの個人情報を搾取したうえ、クレジットカード等を不正利用する詐欺です。

市内でも同様の相談が寄せられていますので、ご注意ください。

• 不審なSMSやメールに注意し、本文中のリンクはクリックしないようにしましょう。

• 事業者や公的機関などがSMSやメールを通じて、いきなりクレジットカードの番号の入力を求めることはありません。

• 日頃利用している事業者等からのSMSやメールでも、まずフィッシングを疑い、IDやパスワード、クレジットカード番号等は入力しないようにしましょう。

• 定期的にクレジットカードの利用明細をよく確認し、身に覚えのない請求があった場合は、すぐにカード会社に連絡するようにしましょう。
• IDやパスワード等は、使いまわしをしないようにしましょう。
• クレジットカード等の利用限度額を確認し、必要最低限の金額に設定しておくことで、万が一被害に遭った場合も最小限に抑えることができます。

• 日本クレジットカード協会（今すぐチェック！フィッシングを学んで防ぐ！）（別ウインドウで開く）
• 消費者庁（クレジットカードの不正利用にご注意ください！）（別ウインドウで開く）
• 経済産業省（ご注意！クレジットカードの不正利用被害が急増しています）（別ウインドウで開く）
• 国民生活センター（フィッシング啓発キャンペーン）（別ウインドウで開く）
• 国民生活センター（そのメール、フィッシング詐欺！）（別ウインドウで開く）
• 国民生活センター（そのURLのクリック、ちょっと待って！）（別ウインドウで開く）
• 東京都消費生活総合センター（実在する銀行や通販サイト等をかたったメールにはご注意ください！）（別ウインドウで開く）
• 東京都消費生活総合センター（宅配業者からの連絡を装ったSMSに注意！）（別ウインドウで開く）
• 東京都消費生活総合センター（実在の事業者の名をかたった不審なSMSに注意！）（別ウインドウで開く）
• 羽村市（はい！こちら消費生活センター）（別ウインドウで開く）

契約トラブルなど、消費者トラブルについての相談は、消費生活センターの「消費生活相談室」へ相談してください。

【消費生活相談室】
電話：042-555-1111（内線641）

来所：羽村市役所分庁舎内（羽村市緑ヶ丘5-1-30）
受付時間：月曜日から金曜日（祝日を除く）の午前9時30分から正午、午後1時から3時30分

詳しくは、「消費生活相談室」のページ（別ウインドウで開く）を確認してください。